Vanliga frågor & svar

Läs mer här

1. Vad är en hemvistanmälan?

En hemvistanmälan innebär att du registrerar dina adressuppgifter i vårt hemvistregister under en vald tidsperiod. Detta gör det enkelt att säkerställa att rätt adress finns registrerad och tillgänglig.

2. Vad är hemvistregistret?

Hemvistregistret är vår databas där alla registrerade adressuppgifter samlas. Uppgifterna finns kvar under hela den period du har valt (3, 6 eller 12 månader).

3. Hur lång tid tar det innan min adress är registrerad?

Registreringen sker omedelbart efter att vi mottagit din anmälan och betalning.

4. Hur länge ligger min registrering kvar?

Du kan själv välja om din registrering ska gälla i 3, 6 eller 12 månader. Efter den perioden upphör registreringen automatiskt, om du inte förnyar tjänsten.

5. Kan jag förnya min registrering?

Ja, du kan när som helst förnya din registrering genom att göra en ny hemvistanmälan. Vi skickar även en påminnelse i god tid innan din nuvarande period löper ut.

6. Kan jag avsluta registreringen i förtid?

Ja, du kan avsluta din registrering i förtid genom att kontakta oss. Observera dock att återbetalning inte sker för redan påbörjad registreringsperiod.

7. Har jag ångerrätt?

Ja, enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt. Observera dock att ångerrätten upphör i samma ögonblick som din adress registreras i hemvistregistret, eftersom tjänsten då är fullgjord. Du måste därför uttryckligen samtycka till detta innan registreringen påbörjas.

8. Hur skyddas mina personuppgifter?

Vi följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Dina uppgifter används endast för att hantera din registrering i hemvistregistret och lagras inte längre än nödvändigt. Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Hur betalar jag för tjänsten?

Betalning sker i samband med att du skickar in din hemvistanmälan. Vi accepterar de betalningsmetoder som anges på webbplatsen.

10. Vem kontaktar jag om jag har frågor?

Du kan alltid nå oss via: