Ångerrätt

Läs mer här

När du som konsument köper en tjänst via internet, såsom registrering i vårt hemvistregister genom en hemvistanmälan på Hemvistanmälan.se, gäller som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Det innebär att du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du genomförde beställningen, utan att behöva ange något särskilt skäl.

1. Begränsning av ångerrätten för digitala tjänster

Enligt lag kan ångerrätten helt eller delvis upphöra om en tjänst påbörjas och levereras under ångerfristen.

Då vår tjänst innebär att dina adressuppgifter registreras omgående i vårt hemvistregister direkt efter mottagen anmälan och betalning, innebär det att leveransen påbörjas och fullgörs direkt.

Detta gör att den lagstadgade ångerrätten upphör i samma ögonblick som registreringen genomförts, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till att tjänsten påbörjas under ångerfristen och att du samtidigt informerats om att ångerrätten därmed går förlorad.

2. Samtycke vid beställning

Innan du slutför en beställning måste du därför aktivt godkänna följande:

  • Att registreringen i hemvistregistret påbörjas direkt efter beställning.

  • Att du är medveten om att ångerrätten upphör i och med att tjänsten levereras.

Utan ett sådant samtycke kommer registreringen inte att kunna genomföras förrän ångerfristen har löpt ut.

3. Om du ångrar köpet innan leverans påbörjats

Om du ångrar ditt köp innan registreringen hunnit påbörjas (dvs. innan adressen är registrerad i hemvistregistret), har du fortfarande rätt att utnyttja din ångerrätt.

För att ångra ditt köp behöver du meddela oss detta skriftligen via e-post. Om betalning redan skett, återbetalar vi beloppet inom 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om ångrat köp.

4. Hur du utnyttjar ångerrätten

För att använda din ångerrätt, kontakta oss på:

info@hemvistanmalan.se

5. Viktigt att känna till

  • När registreringen väl är genomförd är tjänsten fullgjord och ångerrätten upphör att gälla.

  • Om du inte godkänt att tjänsten påbörjas omedelbart, ligger din beställning vilande tills ångerfristen löpt ut (14 dagar).

  • Vi följer gällande konsumentlagstiftning och Integritetsskyddsmyndighetens riktlinjer.